Suspendre des contrats
OBJECTIF
La suspension des contrats permet de suspendre un contrat afin de bloquer la génération des appels ou l’entrée de nouveaux appels pour ce contrat.
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Il est possible de finaliser les appels qui ont été traités avant la suspension du contrat. |
prérequis
Étapes
| maestro* > Appels de service > Maintenance > Divers > Suspendre des contrats |
Suspendre un contrat
- Sélectionner un contrat.
- Cliquer sur l’icône Accepter.
Voir aussi