Gestion des compétences
Objectif
L'option Gestion des compétences permet de créer une base de données des diverses compétences qui sont nécessaires pour réaliser un appel de service.
Étapes
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maestro* > Appels de service > Maintenance > Configurations > Gestion des compétences |
Créer une compétence
- Entrer les informations requises dans l’onglet Champs de base :
L’icône Configuration permet de définir un masque de saisie pour le champ Numéro.
Champ
Description
Numéro
Numéro de la région.
Description
Description représentant la région.
- Cliquer sur Enregistrer.
Voir aussi